时间:2021-10-27 14:37 来源: 未知
海立方SPA是云南昆明当地的一家度假酒店,由客房、洗浴、足疗水疗三大功能区组成。商家近期在寻找销售突破口的过程中,无意中接触到分销员玩法,又考虑到进店消费的粉丝本身就喜欢在朋友圈分享体验。为了让原始的口头传播发挥更大的作用,海立方今年9月开始,发动员工进行了分销员内测,用了近2个月时间沉淀运营经验、测试分销选品。
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销售员运营关键点:
1.公开招募前先内测,沉淀经验:在正式对外招募前首先进行内部测试,一方面是为了确认分销员工具的稳定程度;另一方面,只有自己先熟练了分销员模式的操作和应用方法,对外扩散和教育客户的过程才会更加顺利。通过内测期间的经验沉淀,不仅能够提升分销成功率,也能保证自身在客户心中的公信力。
2.关注公众号到成为分销员,层层递进:客户到店消费,收银员会先引导关注公众号,将客户沉淀到微信环境方便触达;为了促进复购,还会让用户从菜单栏进入微商城首页,领取无门槛会员卡,这样用户下次消费的时候即可享受折扣。
3.优先开放爆品和活动商品:内部测试过程中,海立方优先对客房类产品做了推广,在“生推”情况下,销售成绩并不理想。虽然商城商品数量本就不多,但为了建立起分销员的信心、培养分销员忠诚度,海立方果断关闭了普通商品的分销入口,只留下爆品和活动商品参与分销,优先给分销员做了一轮选品,帮助他们快速决策。
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